Datenmodellierung

Die Modellierung der Daten und Datenstrukturen ist ein entscheidener Erfolgsfaktor für alle CRM-Systeme, die auf die Datenbestände aufsetzen. Es sind zum einen meist sehr große Datenmengen, die das CRM-System stützen, zum anderen auch hohe Anforderungen an die Performance, die das Design der Daten bestimmen. Eine Marketing-Datenbank ist keine transaktionale Datenbank, und das Design unterscheidet sich wesentlich.

Häufig wird der Fokus auf die zur Befüllung der Datenbank notwendigen ETL-Funktionen gerichtet, das Design der Daten und der Datenbank rückt in den Hintergrund. Hier liegt eine große Gefahr, da die Datenmodellierung bestimmt, welche Daten später verfügbar sein werden und wie auf diese zugegriffen werden kann.

Tembit verfügt über langjährige Erfahrung im Design hochkomplexer Datenstrukturen und Datenbanken.