Test

Ziel von Tests ist es, die bestehenden Komponenten auf ihre Richtigkeit hinsichtlich der definierten Konzeptionen zu überprüfen und so die Qualität der Systemlieferung sicherzustellen.

Tests können differenziert werden nach System- und Integrationstests: Während der Systemtest ausschließlich die installierten Unica Suite-Produkte und deren Anpassungen zum Gegenstand hat, umfasst der Integrationstest auch die Anbindung und die Interaktion mit allen Interface-Komponenten. Aufgabe dieser Phase ist die Erstellung von Testfällen und Testabläufen sowie deren Ausführung.

Zur Unterstützung bei der Testdurchführung und dem Management von Incidents greifen wir auf erprobte Tools zurück, die ohne großen Aufwand in die Projektarbeit integriert werden können. Insbesondere wenn die Einführung der Unica Suite-Module nur einen Teil eines umfangreichen CRM-Projektes darstellt, ist der Planung der Tests verstärkt Aufmerksamkeit zu schenken. Wird z.B. die Datenbasis für die Kundenselektion erst innerhalb des gleichen CRM-Projektes entwickelt, so bestehen Abhängigkeiten, die mit großer Aufmerksamkeit berücksichtigt und verfolgt werden müssen.