Umsetzung

Die Qualität sowie der zeitliche Aufwand in der Umsetzungsphase werden maßgeblich von Erfahrung getrieben. Seit 2004 haben wir bereits bei verschiedenen internationalen Kunden erfolgreich System-Integrationsprojekte im Bereich der Unica-Suite durchgeführt. Diese Erfahrung hilft uns, auch Ihre Konzepte optimal umzusetzen. Aufbauend auf den spezifizierten technischen und funktionalen Anforderungen erfolgt deren Umsetzung. Hierfür werden zunächst die relevanten Unica Suite-Anwendungen installiert und in die bestehende Infrastruktur eingebunden. Anschließend erfolgen die eigentlichen Anpassungen der Systeme. So werden alle notwendigen Komponenten innerhalb der einzelnen Unica-Module erstellt. Die notwendigen Anpassungen sind -abhängig vom einzelnen Modul der Unica Suite- ganz verschieden und individuell.

Die nachfolgende Auflistung zeigt die Aufgabenpakete, die innerhalb der Umsetzungsphase typischerweise bearbeitet werden, beispielhaft für das Modul Unica Campaign:

• Umsetzung des Benutzer- und Berechtigungskonzeptes
• Erstellen der verschiedenen Ansprache-Ebenen
• Einrichten von Kontakthistorien-Tabellen
• Erstellen von wiederverwendbaren Objekten in Form von Templates, Derived Fields und Macros
• Erstellung von Ausschlüssen und strategischen Segmenten
• Erstellung der Ausgabestrukturen für angebundene Systeme
• Anbindung an bestehende Scheduling-Programme zur Automatisierung von Kampagenausführungen.
• Anpassung und Erweiterung des Cognos-basierten Reportings

Insbesondere bei der Kundenselektion -also der Arbeit mit Unica Campaign- werden typischerweise Informationen aus Datenbanken verarbeitet.

Unsere Kompetenz umfasst auch die Optimierung der Zugriffe und des Einsatzes der Unica-Produkte hinsichtlich Performance. So haben wir umfangreiches Know How im Umgang mit gängigen Datenbanksystemen unserer Kunden wie z.B. Oracle, DB2, SQL-Server, Sybase, SAS oder Terradata. Oft sind für die Integration und Anbindung an die verschiedenen Systemkomponenten Schnittstellen in Form von Skripten oder Programmen notwendig. Beispiele für derartige Schnittstellen sind z.B. E-Mail-Benachrichtigungen, das Übertragen von erzeugten Daten oder das Starten nachgelagerter Verarbeitungsschritte.

Tembit verfügt auch über Mitarbeiter mit den Schwerpunkten Programmierung und Softwareentwicklung, so dass auch derartige Anforderungen von uns umgesetzt werden können.